Tes questions, nos réponses.

Chaque morceau contient 44 mg de caféine naturelle, provenant de grains de café et d'extrait de maté. C'est environ la moitié d'une tasse de café, donc deux morceaux équivalent à peu près à une tasse.

La caféine est absorbée par les joues et la bouche pendant que tu mâches, alors beaucoup de gens la sentent plus vite qu'avec une boisson ou une pilule. La rapidité et l'intensité de l'effet varient d'une personne à l'autre.

Commence par un morceau et vois comment tu te sens. Selon les recommandations générales de Santé Canada, un adulte en bonne santé devrait limiter sa consommation totale de caféine, toutes sources confondues (café, thé, boissons énergisantes, gomme), à 400 mg par jour. Chaque morceau en contient 44 mg : compte donc aussi ta caféine ailleurs. À consommer avec modération.

Good Good n'est pas recommandée aux enfants de moins de 18 ans, aux femmes enceintes ou qui allaitent, ni aux personnes sensibles à la caféine. Si tu as un problème de santé ou prends des médicaments, consulte un professionnel de la santé avant d'en consommer. Ces renseignements sont généraux et ne constituent pas un avis médical.

Notre gomme est fabriquée en Italie par des spécialistes de la gomme, parce que c'est là qu'on a trouvé la meilleure.

Xylitol, sorbitol et sirop de maltitol (édulcorants et texture), arômes naturels, caféine et extrait de maté (l'énergie), extrait de spiruline (la couleur verte naturelle) et tocophérols (vitamine E, pour la fraîcheur). Consulte la page Ingrédients pour tous les détails et le tableau de valeur nutritive.

Aucun sucre ajouté. Chaque morceau (2,3 g) contient 0 g de sucres et 0 calorie. Ses 2 g de glucides sont des polyalcools, comme le xylitol et le sorbitol. Comme pour tous les polyalcools, en manger beaucoup peut causer des maux d'estomac chez certaines personnes.

Ni aspartame, ni sucralose, ni acésulfame-K, ni saccharine : on sucre avec du xylitol et du sorbitol. Les points verts viennent de la spiruline, pas d'un colorant artificiel.

Oui. La formule ne contient aucun ingrédient d'origine animale ni de gluten.

Garde-la hors de la portée des animaux, surtout des chiens. Le xylitol est toxique pour les chiens, et la caféine est nocive pour les animaux.

On livre au Canada et aux États-Unis. La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 35 $ CA, sans code. Sinon, les frais sont calculés à la caisse. Si tu es à l'extérieur du Canada, les droits, taxes et frais d'importation de ton pays sont à ta charge. Tous les détails se trouvent dans notre politique de livraison.

Les commandes sont traitées en 1 à 2 jours ouvrables. La livraison est ensuite estimée à 3 à 7 jours ouvrables au Canada et à 5 à 10 jours ouvrables aux États-Unis. Ce sont des estimations, pas des garanties : des retards peuvent survenir en période de pointe, pendant les fêtes ou en cas de perturbation chez le transporteur.

Dès que ta commande est expédiée, on t'envoie un numéro de suivi par courriel. Tu peux aussi la suivre depuis ton compte client.

Écris-nous à hello@goodgoodgum.com le plus tôt possible. On peut modifier l'adresse seulement avant l'expédition. Une fois la commande remise au transporteur, on ne peut plus la rediriger.

Si elle arrive endommagée, prends une photo et écris-nous dans les 7 jours suivant la livraison. On t'enverra un remplacement ou on te remboursera en totalité, à ton choix. Si un colis est perdu en transit, écris-nous : on fera une réclamation auprès du transporteur et on organisera un remplacement ou un remboursement. Consulte la politique de remboursement pour les détails.

Tu peux retourner les produits non ouverts et non utilisés dans les 30 jours suivant la livraison. Comme la gomme est un produit de consommation, on ne peut pas accepter les emballages ouverts, sauf s'ils sont défectueux. Écris-nous avec ton numéro de commande et le motif, et on t'enverra l'adresse de retour. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est arrivé endommagé ou s'il s'agit d'une erreur. Une fois le retour reçu et inspecté, on traite ton remboursement en 5 à 7 jours ouvrables, sur ton mode de paiement d'origine. On n'offre pas d'échange direct. Lis la politique de remboursement complète.

L'abonnement (Subscribe & Save) te donne 10 % de rabais et livre ta gomme automatiquement, avec facturation mensuelle. Les abonnements sont gérés par Appstle, sans engagement minimum.

Oui. Tu peux sauter une livraison, mettre en pause ou annuler en tout temps depuis ton compte client, avant ta prochaine date de facturation. On t'avise aussi avant chaque facturation, pour que tu aies le temps de mettre à jour ton adresse ou de sauter une livraison. Une commande déjà traitée et expédiée ne peut pas être annulée, mais elle peut être retournée selon notre politique de retour habituelle.

Utilise le lien dans ton courriel de confirmation de commande ou ton compte client. Si tu as de la difficulté, écris-nous à hello@goodgoodgum.com.

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